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C脫MO CUMPLIR CON LA LEY DE PROTECCI脫N DE DATOS EN TU WEB

驴TIENES UNA P脕GINA WEB Y NO SABES C脫MO CUMPLIR CON LA NORMATIVA DE PROTECCI脫N DE DATOS?

Todas las empresas y aut贸nomos que almacenan datos personales y tienen un tratamiento de datos continuado deben cumplir con la normativa vigente de Protecci贸n de Datos.

Cuando hablamos de cumplir con la normativa vigente no s贸lo nos referimos a cumplir con 茅sta en Formato Papel, sino que tambi茅n hay que cumplir en Formato Digital y, con los avances tecnol贸gicos, donde m谩s informaci贸n almacenamos es en la p谩gina web y es donde tenemos que tener implementada toda la documentaci贸n que nos ayude a cumplir con la Ley 3/2018 de Protecci贸n de Datos y Garant铆a de los Derechos Digitales de 5 de diciembre de 2018.


HABLAMOS DE UNA IMPLANTACI脫N DE FONDO Y NO DE FORMA


Con este art铆culo vamos a intentar explicarte qu茅 hay que hacer para que todo este correcto, c贸mo podemos evitar una sanci贸n y qu茅 fallos debemos evitar.

QU脡 ES LO PRIMERO QUE TENGO QUE TENER EN CUENTA PARA TENER MI WEB CORRECTAMENTE CUMPLIENDO CON LA LOPDYGDD

Lo primero y m谩s importante que tenemos que tener claro y que nos va a evitar una sanci贸n innecesaria es que la documentaci贸n que subimos a nuestra web NUNCA PUEDE SER UN COPIA/PEGA DE OTRA EMPRESA.

Estamos acostumbrados, desde que en 1999 comenz贸 a implantarse la Ley de Protecci贸n de Datos, a utilizar informaci贸n que realmente no corresponde a nuestras empresas y que 鈥渆xpertos en dise帽o de p谩ginas web鈥 nos incorporan sin informarnos realmente de lo que nos est谩n haciendo.

Copian y Pegan informaci贸n de otros sitios en nuestra propia p谩gina web (PELIGRO POR SANCI脫N).

Os preguntar茅is... 驴por qu茅 he puesto expertos entre comillas?, pues muy sencillo.

Cuando vamos a un m茅dico y nos hacemos una radiograf铆a, nos gustar铆a que nos entregasen el resultado/informe de un paciente que estuvo unos d铆as antes en la consulta?

La respuesta es un NO.

Esto es algo que tenemos que tener muy presente y que nos puede llevar a encontrarnos con un grave problema y que nos afecte seriamente a nuestro bolsillo, porque, aunque tengamos una empresa externa que nos inserte determinada informaci贸n, al fin y al cabo, los responsables somos nosotros que somos los propietarios de la empresa.

ANTE LA AGENCIA ESPA脩OLA DE PROTECCI脫N DE DATOS, EL DESCONOCIMIENTO DE LA NORMATIVA NO NOS EXIME DE RESPONSABILIDAD

Antes de subir la documentaci贸n tenemos que tener la certeza de que nuestra informaci贸n es correcta y, a煤n m谩s, si la implantaci贸n nos la ha hecho una consultor铆a externa, que es lo m谩s recomendable, que dicha consultor铆a firme un contrato como Encargado de Tratamiento de Terceros asumiendo su responsabilidad y, a煤n m谩s, que dicha empresa aparezca como responsable en la documentaci贸n que nos entregan y que va a ser insertada en nuestra web, puede aparecer, incluso, con la representaci贸n del DPO.

Al igual que ocurre con la Consultor铆a de Implantaci贸n de la Ley de Protecci贸n de datos, la empresa que nos va a realizar toda la implementaci贸n en nuestra web y que va a ser quien nos va a llevar dicho mantenimiento web, lo primero y principal es que sea una empresa que cumple con la LOPD, es decir, que tenga implantada esta normativa y nos entregue la documentaci贸n pertinente correspondiente a esta implantaci贸n y, al igual que con la consultor铆a, que se firme un contrato como Encargado de Tratamiento de Datos en el que asumen su responsabilidad.

NO NOS PODEMOS FIAR DE CUALQUIER EMPRESA DE DISE脩O WEB PORQUE LOS RESPONSABLES DE LA WEB, SON LOS QUE TIENEN LA TITULARIDAD DE DICHA WEB

QU脡 DOCUMENTACI脫N TENGO QUE IMPLEMENTAR EN LA WEB DE MI EMPRESA

Para responder a esta cuesti贸n contamos con la colaboraci贸n de Ra煤l Sanchez, CEO de聽 www.holaseo.es, empresa especializada en Posicionamiento web y en implementaci贸n de la documentaci贸n correspondiente para el Cumplimiento de la Ley de Protecci贸n de Datos.

Tal y como nos comenta Ra煤l S谩nchez, la documentaci贸n que insertamos en la web es una radiograf铆a de nuestra empresa y, como tal, dicha informaci贸n tiene que corresponder 煤nica y exclusivamente a nuestra empresa y, por lo tanto, ah铆 no podemos volcar la informaci贸n que hemos copiado de otra web.

Tenemos que tener:

LA POLITICA DE PRIVACIDAD:

Es un documento que contiene varias p谩ginas, seg煤n el tratamiento de datos de la empresa, en el que se resume c贸mo una empresa u organizaci贸n maneja la informaci贸n donde aparecer谩:

  • Qui茅n es el responsable
  • Datos de contacto del Delegado de Protecci贸n de Datos
  • Finalidad con la que se tratan los Datos
  • Cu谩nto tiempo se guardan鈥.

Si analizamos esta informaci贸n, aunque no seamos expertos en dise帽o web o en protecci贸n de datos, S铆 vemos que no podemos poner cualquier informaci贸n.

AVISO LEGAL:

Informaci贸n relacionada con el Titular de la Web y su Funcionamiento.

Pero, sabemos qui茅n necesita incluir el Aviso Legal:

  • Webs o blogs聽 corporativos o de empresas
  • Webs o Blogs con enlaces a webs de publicidad
  • Webs que vendan servicios o productos

Si lo analizamos bien, Todos tenemos que tener este aviso legal.

M脕S INFORMACI脫N:

  • Pol铆tica de Cookies
  • Informaci贸n LOPD en Apartado Contacto

Si es una p谩gina de Venta Online:

  • Condiciones de Venta
  • Contrato de Desistimiento
  • Contrato de Reclamaciones鈥.

No vamos a profundizar en cada uno de estos contenidos puesto que en este art铆culo queremos hacer hincapi茅 en la importancia de tener todo en regla para evitar sanciones innecesarias.

CU脕LES SON LOS PRINCIPALES FALLOS O ERRORES EN LAS P脕GINAS WEB

Principales fallos de las p谩ginas web:

  • Si copias el aviso legal de una empresa es probable que los datos no correspondan a tu propia empresa
  • Cuando tu actividad requiera de una colegiaci贸n previa debes incorporarla
  • Si tienes una p谩gina de venta online debes revisar las pol铆ticas de compra, devoluci贸n, env铆o para que se adapte a tus pol铆ticas. La incorrecta incorporaci贸n de esta informaci贸n puede, incluso, traerte importantes p茅rdidas econ贸micas.
  • Cuando incorpores formularios para la recogida de datos (nombre, correo electr贸nico鈥) se debe establecer una casilla para que el interesado nos d茅 su consentimiento.

No olvidemos que con la entrada del nuevo RGPD en mayo de 2018 y la adaptaci贸n a la nueva LOPDYGDD 3/2018 de 5 de diciembre de 2018 el consentimiento debe ser expreso.

Si se utilizan cookies, estas deben estar en un lugar visible, bien en una barra al inicio o en el pie de la p谩gina o bien con la pol铆tica de privacidad, aunque deben estar perfectamente separadas dichas pol铆ticas.

Si copias la Pol铆tica de Privacidad de otra empresa, probablemente el tratamiento de datos no corresponder谩 al tratamiento de datos que realizas internamente en tu empresa.

Incumplir con la implementaci贸n documental en soportes electr贸nicos puede ocasionar elevadas p茅rdidas para una empresa y nos podemos encontrar con que聽 La AEPD nos comunica que se ha realizado la apertura del procedimiento sancionador, generalmente a trav茅s de un requerimiento o comunicaci贸n escrita y ante esto, por mucho que queramos demostrar que cumplimos con la LOPD, no podremos hacer nada porque nuestra informaci贸n est谩 visible en nuestra p谩gina Web.


NO OLVIDEMOS QUE LO QUE INSERTAMOS EN NUESTRA P脕GINA WEB ES UN CARTEL DE CUMPLIMIENTO/INCUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCI脫N DE DATOS


Desde Grupo Altabir, www.altabir.es, Consultor铆a Experta en la Implantaci贸n de la Protecci贸n de Datos en Granada y, con la Colaboraci贸n de holaseo.es, Empresa que nos implanta la Documentaci贸n en nuestras empresa Clientes, aconsejamos que es conveniente ponerse en manos de profesionales que no s贸lo hagan su trabajo como corresponde y como marca la ley, sino que asuman la responsabilidad de ese trabajo porque es la mejor garant铆a donde nos demuestra que lo est谩n haciendo bien.

Art铆culo publicado por Elisa Campoy Soler

Consultora Experta en Protecci贸n de Datos de Grupo Altabir

Experiencia garantizada

Grupo Altabir庐 una empresa con m谩s de 20 a帽os de experiencia.

Implantaci贸n de Normativas: LOPD - LSSI - RGPD - LOPDGDD

Para Grupo Altabir tu tranquilidad es lo primero.



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